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当通販サイトは、お客様からのご注文、お問い合わせにつきまして、下記営業体制にて承ります。
営業日　：　年末年始（12/30～1/3）を除き、年中無休
営業時間　：　11：00～20：00
□ 当日に頂いたご注文については原則当日ご対応させて頂きますが、時間帯、又当店都合により翌営業日のご対応とさせて頂く場合がございます。
□ ご注文は当サイト買い物カゴよりお願いいたします。使い方が不明な場合は、FAXにても承ります。（ご連絡先を必ず明記ください。）
□ お買い上げの商品によって、発送・納期にお時間を頂く場合がございます。お急ぎの場合は、必ずお問い合わせの上、ご確認ください。

□　当店商品の配送は「ゆうパック」を利用しております。ゆうパックの各地域への配送料金は下記をご参照下さい。
（ブルーシールアイスクリームは別途送料設定がございます。※1）

※1：ブルーシールアイスクリームの送料は￥1,050/個となります。（配送業者：ヤマト運輸）
　　2個以上ご注文の場合、1個目と同一住所で￥525、別住所お届けの場合は￥1,050が加算となります。
注：産地直送品、メーカー直送品などの場合、宅配業者が異なる場合がございます。（送料は上記表示金額と同一）
□　配達時間帯の目安は下記をご参照下さい。（時間帯指定は無料）

□　到着日を指定される場合の目安は下記URLよりご参照下さい。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html　（差出元の郵便番号は〒900-0015となります。）　

当店は、お客様のご都合による、ご注文後のキャンセルは承けたまわれませんので、何卒、ご了承下さい。

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないか直ちにご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一注文したものと違う品物が届いた、不良品が届いた、品物が著しく破損していた。いずれかに該当する場合にはお取り替えいたしますので、商品到着後2日以内にあらかじめ電子メールまたはお電話でご連絡いただいた後、記載の住所までご返送ください。責任を持って良品と交換、もしくは返品対応させていただきます。
不良品によるご返送費用は当社が負担いたします。（お客様都合によるご返送費用はお客様負担でお願いいたします。）

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